为深入推进党史学习教育和
政法队伍教育整顿走深走实
结合“我为群众办实事”实践活动
青铜峡市公安局交管大队推出
车驾管业务10项便民服务措施
优化岗位设置、简化业务流程
减少办事环节、改进服务环境
想方设法为群众办实事、办好事
01
亮化窗口实现车管业务“优质办”
制定窗口服务规范，工作人员一律按规定着装，实行挂牌上岗，使用文明用语，热情接待，微笑服务，耐心解答，细致工作；禁说服务忌语，严禁态度冷漠，语言生硬，实行首问负责制。02
简化办事实现车管业务“引导办”
服务大厅设立业务导办台，引导办理业务群众遵守疫情防控规定，根据群众需要，耐心细致介绍业务办理流程，按照预约顺序依次排队，合理安排到相应窗口办理业务，减少群众等待时间和业务积压，着力提高快捷办事效率。
03
优化流程实现车管业务“一窗办”
更新智能叫号系统，实现业务取号“人证合一”，实行车驾管窗口支付宝、